鄭宏鑫:恒佳興用每次華麗轉(zhuǎn)身 蛻變品牌價(jià)值
踏足一個(gè)行業(yè),或多或少面對(duì)混沌不清的市場(chǎng)環(huán)境,會(huì)有些許猶豫,甚至?xí)S波逐流,然后從最炙熱的領(lǐng)域入手,但也總有些人冷靜觀察,捕捉市場(chǎng)中的機(jī)遇,不僅僅只看眼前的熱門,看到的是未來(lái)發(fā)展的無(wú)限前景。
深圳市電子商會(huì)理事單位深圳市恒佳興電子有限公司(簡(jiǎn)稱“恒佳興”) 鄭宏鑫總經(jīng)理從初涉電子行業(yè)時(shí),就抓準(zhǔn)國(guó)產(chǎn)品牌,一步步進(jìn)階蛻變,繪就恒佳興品牌價(jià)值。
深圳市恒佳興電子有限公司 鄭宏鑫總經(jīng)理
市場(chǎng)脈動(dòng)把握先進(jìn)
“二十年前,元器件基本是進(jìn)口品牌。但是經(jīng)營(yíng)進(jìn)口產(chǎn)品需要的資金量大,門檻高求也比較高,如對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),是一道難題?!编嵖傉f(shuō)道。 恰恰是這樣的結(jié)合,形成優(yōu)勢(shì)合力,為未來(lái)夯實(shí)了堅(jiān)定的基礎(chǔ),也進(jìn)一步激發(fā)了對(duì)于國(guó)產(chǎn)芯片品牌的市場(chǎng)認(rèn)知和憧憬?!澳菚r(shí)候跑客戶是很辛苦的,國(guó)產(chǎn)芯片知名度不高,大家有顧慮,擔(dān)心品質(zhì)有問(wèn)題,所以我們得加倍努力,想方設(shè)法打開(kāi)局面?!编嵖傔M(jìn)一步分享道。 功夫不負(fù)有心人,隨著終端客戶的逐漸使用,一步步的認(rèn)可產(chǎn)品、認(rèn)同品牌。同時(shí),原廠加速了技術(shù)迭代和品質(zhì)提升,又加上價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì),讓市場(chǎng)逐漸發(fā)現(xiàn)了優(yōu)秀國(guó)產(chǎn)芯片企業(yè)。 “我們賣得不錯(cuò),銷量起來(lái)了,有很多客戶群,許多原廠了解到,也過(guò)來(lái)找我們,希望我們代理他們的產(chǎn)品,這給予我們很大的信心,也豐富了產(chǎn)品線?!编嵖傂老驳慕榻B道。 “很多友商在賣型號(hào)、賣價(jià)格,缺乏對(duì)產(chǎn)品的了解,不懂性能及應(yīng)用,沒(méi)法提供專業(yè)的服務(wù),而我們的業(yè)務(wù)員都有培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品的參數(shù)、性能及應(yīng)用都很熟悉,可以高效回復(fù)客戶的咨詢,還可以為客戶提供選型、定制和開(kāi)發(fā)芯片的服務(wù),而且我們有專業(yè)的FAE,可以為客戶及時(shí)提供售前、售后的服務(wù),還可以配合客戶開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)方案,提供更大的價(jià)值,增進(jìn)與客戶的粘度,我們現(xiàn)在正朝著優(yōu)秀方案商的方向發(fā)展?!编嵖偨忉尩馈?/span> 差異化服務(wù)助力行穩(wěn)致遠(yuǎn)
有這么一句廣告詞:我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運(yùn)工。但在電子信息行業(yè),就不能僅僅充當(dāng)原廠與終端的“搬運(yùn)工”,應(yīng)該是互通有無(wú)的“連接器”,拉近各方的距離,把產(chǎn)品打造為更具應(yīng)用性、可靠性的有力支撐。 “很多時(shí)候,市場(chǎng)上是在賣型號(hào),賣價(jià)格,缺乏對(duì)產(chǎn)品的了解,不懂參數(shù),缺乏專業(yè)服務(wù),而我們恒佳興能夠用專業(yè)的知識(shí)回答客戶的咨詢,服務(wù)再向前一步,讓客戶對(duì)我們專業(yè)增加一份信賴。”他進(jìn)一步說(shuō)道?!搬槍?duì)選型。不僅是回答有或無(wú),或者同類型號(hào),而是升級(jí)為定制開(kāi)發(fā),用最適宜的服務(wù)提供最大價(jià)值。” 服務(wù)在資源上有保障、技術(shù)上有支持,讓客戶有了更優(yōu)于市場(chǎng)同行的服務(wù),那么其競(jìng)爭(zhēng)力肯定是強(qiáng)大的,獲得的客戶群體也更龐大。“我們現(xiàn)在不再局限于差異化發(fā)展,已經(jīng)把目標(biāo)放得更遠(yuǎn),要求更高,朝著集成方案商的角色進(jìn)發(fā)?!编嵖偨忉尩馈?/span> “幫助客戶解決痛點(diǎn)問(wèn)題或者創(chuàng)造價(jià)值,這才是客戶最想要的東西”,鄭總分享了一個(gè)小故事?!庇幸粋€(gè)客戶,他們生產(chǎn)的PCBA一直存在著小比例的壞率,但總找不到原因,有一次我們工程師過(guò)去,他提出這個(gè)問(wèn)題,我們工程師看了之后,發(fā)現(xiàn)板子存在bug,并給了解決方案,客戶更改之后,問(wèn)題解決了,非常感恩,后續(xù)的方案都找我們開(kāi)發(fā),元器件讓我們配套”。 鄭總還講“因?yàn)槲覀儗?duì)應(yīng)用了解,可以為原廠提供資訊,開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)芯片,也可以幫助原廠驗(yàn)證新產(chǎn)品,避免出現(xiàn)客訴問(wèn)題?!?/span> “市場(chǎng)需求與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是最緊密的合作關(guān)系,作為它們之間的‘超級(jí)連接器’,將兩者間的細(xì)心溝通做到位,發(fā)揮應(yīng)有的角色定位?!彼f(shuō)道。資源是相互間流動(dòng)進(jìn)行多次匹配整合,達(dá)到最大化、最合理的目標(biāo)。身處在行業(yè)中,練就過(guò)硬本領(lǐng),以開(kāi)放包容、海納百川的態(tài)度融匯到價(jià)值鏈中。 敢折騰闖出華麗轉(zhuǎn)型
變是永恒的話題。唯有與時(shí)俱進(jìn),一切事物才能保持狀態(tài),避免周期規(guī)律,處于一種不斷前進(jìn)的“時(shí)態(tài)”。因時(shí)而動(dòng),面對(duì)挑戰(zhàn)、敢于挑戰(zhàn)。 “敢折騰,不安于現(xiàn)狀,擁有一顆居安思危的心?!编嵖傉f(shuō)道。“折騰不胡鬧,是打破舒適區(qū)的圍欄,走向新的更大的價(jià)值藍(lán)海。求新求變,一直是我們恒佳興追求,深知轉(zhuǎn)型升級(jí)是必經(jīng)之路,是立足市場(chǎng)的基本要求?!?/span> 其實(shí),在轉(zhuǎn)型時(shí)容易走向歧途,只求大,而不求強(qiáng),忽視了本質(zhì),變強(qiáng)的力量促進(jìn)企業(yè)從中跳脫出來(lái),在要素資源、供需結(jié)構(gòu)等內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化,夯實(shí)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 “觀察時(shí)代、把握時(shí)代、引領(lǐng)時(shí)代,都離不開(kāi)與時(shí)代同呼吸共命運(yùn),與一個(gè)赤誠(chéng)的心去實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù)。我一直認(rèn)為,做好自己只是成功前的第一步,是在給成功做好準(zhǔn)備?!彼窒淼?。 轉(zhuǎn)型或許會(huì)有常人難以忍受的陣痛,這種痛是化繭成蝶邁向新境界的必然磨礪,闖過(guò)去了,則是另一片天地。
品牌是生命線
“有太多鮮活的例子,告訴我們品牌的重要性,如何打造一個(gè)品牌,又如何維護(hù)一個(gè)品牌,任何微小的問(wèn)題都可能導(dǎo)致品牌的崩塌。恒佳興從成立以來(lái),就極其重視自身品牌的建設(shè),去塑造屬于我們企業(yè)內(nèi)涵的東西,希望能夠傳達(dá)給市場(chǎng)、客戶,讓大家知道我們,信賴我們?!编嵖傉J(rèn)真的說(shuō)道。 如今,國(guó)產(chǎn)品牌在逆風(fēng)中前行,融入產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈,從生產(chǎn)到品牌,從質(zhì)量到口碑,都是品牌的塑造過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,加速推進(jìn)了市場(chǎng)、企業(yè)與整個(gè)體系的生態(tài)構(gòu)成。 “我覺(jué)得彼此之間是相互關(guān)聯(lián),且具有很多我們意想不到的新內(nèi)容,企業(yè)品牌是其中之一。比如我們商會(huì)主辦的展會(huì)——ES SHOW也是,既是精準(zhǔn)細(xì)分,又有包羅萬(wàn)象的價(jià)值功能,體現(xiàn)了它多重的內(nèi)容和價(jià)值。”他說(shuō)道。 作為今年再次參展的企業(yè),他談了去年參展的收獲與心得?!半m然我們的展會(huì)是新展,商會(huì)很用心,也讓我們看到了商會(huì)為參展商、采購(gòu)商、專業(yè)觀眾以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)學(xué)術(shù)論壇等所付出的努力,滿足各方需求?!?/span> 今年,ES SHOW加大宣傳力度,提升了資源對(duì)接會(huì)的頻率,力求讓參展商和采購(gòu)商之間有一個(gè)真正的商務(wù)合作的平臺(tái),做好做實(shí)展前、展中和展后的服務(wù)工作,打造“天天都在有合作”的展會(huì)。 守正創(chuàng)新、奮發(fā)有為,用新氣象新?lián)?dāng)新作為,切實(shí)將屬于恒佳興的優(yōu)勢(shì)當(dāng)做不斷進(jìn)步的市場(chǎng)動(dòng)力,用永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無(wú)前的奮斗姿態(tài),在新的更高起點(diǎn)上譜寫電子信息產(chǎn)業(yè)新篇章。
